1. Toimitus

Tilausten käsittely

Tilauksen tekemisen jälkeen tilauksen käsittely kestää yleensä 1 arkipäivän.

Toimitusajat

Keskimääräinen toimitusaika on 2-5 arkipäivää, edellyttäen että tilaus on tehty ennen klo 23:00. Ruuhka-aikoina tai odottamattomien olosuhteiden vuoksi toimitusaika voi olla hieman pidempi.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat ilmaiset kaikille tilauksille Benelux-alueella.

Track & Trace

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse Track & Trace -koodin tilauksen seurantaa varten. Huomioithan, että Track & Trace -linkin aktivoituminen voi kestää muutaman tunnin.

2. Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa kauppasopimus 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta ilman perusteluita, edellyttäen että tuote täyttää seuraavat ehdot:

• Tuotetta ei saa olla käytetty eikä sitä saa olla otettu käyttöön. Ammattihenkilömme voivat todeta, onko tuotetta käytetty.
• Alkuperäisen pakkauksen on oltava vahingoittumaton.

Palautusmenettely

Ilmoittaaksesi palautuksesta, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@plug-n-play.eu tilausnumerosi ja palautuksen syy mukaan. Hyväksynnän jälkeen saat palautusohjeet ja palautusosoitteen. Tuotteiden palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

3. Hyvityskäytäntö

Hyvityksen ehdot

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, lähetämme vahvistuksen sähköpostitse. Jos tuote täyttää palautusehdot (käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa), saat täyden ostosumman takaisin 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu tehtiin.

Takuuvaatimukset

Tuotteet, jotka rikkoutuvat materiaali- tai valmistusvirheen vuoksi takuuajan 2 vuotta sisin, voidaan palauttaa korjausta tai vaihtoa varten. Virheellisestä käytöstä johtuvat vauriot, kuten pudotusvauriot tai vesivauriot, eivät kuulu takuun piiriin. Ota yhteyttä saadaksesi lisäohjeita takuuvaatimuksista.